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万科金阳开盘客户梳理预销控案例解读

日期: 2019-08-22

  开盘客户梳理、预销控案例 客户梳理布景 前期推广 5月19日出场之前推广没有起头,独一的推广仅有公园五号工 地的围档,还没有电线日 营销节点 第一阶段 6月9日 第二阶段 6月15日 算价 第三阶段 6月20日 交定金 第四阶段 6月23日 售楼处 累计人气 样板间 根基意向梳理 开盘 精准方针 预销控 要求 出场时开辟商要求 出场之后的较高的客户量和人气 开盘前梳理客户、达到均价14500元/平米,以及准 确的发卖量(120套摆布) 问题 问题提出 没有接触客户的环境下,若何正在一个月的时间内达 到项目标高人气? 快速反映的推广 堆集客户的过程傍边,若何同步进行意向的梳理和精准 的销控? 按照节拍,步步为营,层层设卡 全体系列化的客户梳理东西 快速提高客户量 最曲效、反映速度最快的营销手段 新浪文字链 短信资本 持续六天文字链 两天20万条短信 CBD外企白领+东部车从、企业从 每天30组以上 的来电 两天共来电153组 按照客户的特点,正在开辟商方针发生较大改变的环境下,采用最间接无效的体例可以或许 取得优良的结果 第一阶段 5月19日 6月9日 6月15日 算价 6月20日 交定金 6月23日 开盘 第一阶段 样板间 售楼处 累计人气 前期堆集的来电数量(5月19日到6月3日收集进线 组 ),来电转来访的客户比例低,无法梳理客户意 向,对无效客户树立把握不清。 第一 第一卡 手段: ? 所有客户必需到现场领取样板间参 不雅诚意卡才可以或许参不雅样板间; ? 具有样板间参不雅卡的客户才可以或许购 买VIP卡,才可以或许加入选房 发放样板间参不雅诚意卡 目标 目标: ? 添加来电转来访的比例,更好的把 握客户的总数; ? 可以或许更好的放置样板间日,以 免形成客户过多损害客户对劲度; ? 初步验证客户的意向程度。 结果 第一东西 客户全程意向表 东西 全程意向 结果 结果: ? 无效的把握客户各时段的环境,及时发觉问题 截止到6月8日共计领卡430张,周末无效的放置了每天150组摆布 ? 为开盘奠基了精准的客户意向拾掇 客户参不雅样板间 第二阶段 5月19日 6月9日 6月15日 6月20日 交定金 6月23日 售楼处 阶段二 开盘 样板间 算价 根基意向梳理 开辟商调整方针:均价上调1500元/平米,开盘稀售,要求精准销控 问题: 正在提高价钱的环境下若何梳理原有客户 第二 第二卡 手段 1、客户凭样板间参不雅卡到售楼处进行算价; 2、算价后填写三个意向的房号确认单。 算价、填写房号意向单 手段 目标 1、通过价钱测试客户诚意度; 2、通过房号确认单,精准梳理客户意向房号。 结果: 结果 加入算价的客户共200 组摆布,填写房号意向 单客户150 组,精准销控正在销控表上。 第二东西 东西 通过算价后的选房意向单对客户意向进行把握 选房意向单 结果 结果1: 有益于清晰的描述客户的意向房号,以及做为客户之间房号 指导的存根。 结果2 结果2: 将客户的三选别离用分歧的颜色标出,较着的看到每个房号的备选环境,做 到精准销控 第三阶段 5月19日 6月9日 6月15日 6月20日 6月23日 售楼处 样板间 算价 阶段三 开盘 交定金 预销控 ? VIP卡限量打点,节制人数正在150人以内; 开辟商要求 ? 严酷梳理客户,尽可能挤压客户的水分; ? 定金交纳之后,将开盘的销控确认到房号; 第三东西 第三卡 交纳诚意金、打点VIP卡,确认开盘选房资历 手段 1、按照先后挨次,限量售卡; 2、凭仗样板间参不雅卡和选房意向单以及本人 身份证打点VIP卡; 目标 3、VIP卡以及收条为开盘当天独一资历确认; 目标 1、最终诚意度测试,进号预销控; 2、为开盘人数做出精确判断。 结果 结果: 当天成功办卡147张,梳理开盘当天发卖130 套摆布。 第三 东西 VIP卡、选房资历确认书 VIP卡 开辟商原定方针 方针价钱:14500元/平米 方针速度:120套 开盘成果 签到客户:147组 实收均价15900元/平米 发卖房源:125套! 客户选房率: 85% 颠末一个月不竭的客户堆集,层层客户设卡和响应的梳理东西使用,项目组成功的 完成了开盘的方针,正在实收均价15900元/平米根本上尽可能的博得了最高的发卖量 价钱线 推广线 诚意客户量 客户梳理东西 无价钱 仅公园5号 外围档 出场前人气不脚 电线 新浪首页文字链 短信 预期均价14500 均价上调1500 预期均价16000 围档 初步梳理: 样板间参不雅诚意卡 客户意向全程表 升级梳理: 算价、 填写房号确认单 升级梳理: 3万元 限量发售150张VIP卡 领卡430张 围档 163套房被选 预期均价16000 围档 售卡147张 预期均价16000 实现均价15900 围档 成交125套! 销控提拔 我司现状 开盘前客户梳 理、挤压动做 较少或不透辟 放盘房源量大, 好差房源一路, 推盘打算性不强 提拔 按照项目环境,进 行多次客户梳理, 加强客户把控 环节步调 提前制定全体推盘 打算及价钱策略 提前制定推盘打算, 尽量避免大量房源 整栋发卖 精准销控,避免 大量存量房发生 大量存量房剩 余,发卖坚苦 按照客户环境,做 好销控,好差产物 搭配,分批退出, 实现价钱提拔 客户梳理和精准的销控是成立正在前期项目标精确市场定位、价钱定位和客户定位的基 础上,因而前期的工做必需结实到位的做好。

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